Field Application Engineer Wireless (m/f/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin

Whom are we looking for?

We are currently looking for a committed and enthusiastic person to strengthen our team as Field Application Engineer Wireless. The ideal candidate should be familiar with an international team environment, appreciate unconventional thinking and enjoy achieving the best solutions with a high level of personal commitment. Entrepreneurial thinking and a clear focus on results are a “must”. We are looking for team players with strong collaboration skills who are willing to go the extra mile.

What can you expect from us?

Working in a young, ambitious high-tech company in the automation market
Efficient training by our wireless experts and active support in practice
Participation in the development of new products and solutions for wireless technology
Flexible working from home or in our office in Berlin
Direct interaction with customers from factory automation and intralogistics
30 days vacation

What are your responsibilities?

You will be part of our application engineering team and implement industrial wireless solutions for our customers
You install and deploy our products at the customers and then take on technical support for the entire product life cycle (on-site or remote)
You demonstrate our wireless solutions in on-site workshops as well as at trade fairs and other events
You record customer requirements, consolidate them and actively work towards further product development
You coordinate with your team as well as with the sales department to always act in a customer-centric manner and to reliably guarantee a high level of customer satisfaction

What do we expect from you?

Bachelor's degree and/or equivalent work experience in a relevant technical field (computer science, communication technology, automation technology, electrical engineering, etc.)
Relevant practical experience in the areas of industrial communication, production-related IT, IT-OT network management, IT administration or comparable technical tasks
Broad application knowledge of communication networks, industrial communication protocols, machine-to-machine (M2M) communication and wireless communication standards
Knowledge and / or experience in Linux, Shell-scripts and Wireshark, also Embedded System development and C programming are an advantage
Knowledge of German at native level and fluent written and spoken English
Class B driver license, high mobility and the absolute willingness to travel (approx. 50%)

Contact

For any questions please contact Daniel Willkomm @ hr@r3.group

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About us

Since 2015 the team around the founders of R3 Solutions are developing groundbreaking wireless solutions. Our heart beats for wireless communications and we are proud to say that we are leading the field of WiFi-based ultra-reliable low-latency communications (URLLC). We believe that industrial application domains such as Industry 4.0 and IIoT cannot meet growing expectations and flourish without using technologies like our EchoRing, a unique software-based technology for industrial automation, which transforms commercial off-the-shelf (COTS) wireless modules into ultra-reliable real-time wireless communication systems.

Wen suchen wir?

Aktuell suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und enthusiastischen Anwendungstechniker Wireless. Der ideale Kandidat / die ideale Kandidatin sollte in internationalen Teamumgebungen zu Hause sein, unkonventionelles Denken schätzen und Spaß daran haben, mit hohem Eigeneinsatz, die besten Lösungen zu erzielen. Unternehmerisches Denken und klare Ergebnisorientierung sind ein „Muss“. Wir suchen Teamplayer mit starken Fähigkeiten in der Zusammenarbeit, die bereit sind, die Extrameile zu gehen.

Was erwartet Dich bei uns?

Arbeiten in einem jungen, ambitionierten Hightech-Unternehmen im Automatisierungsmarkt
Effiziente Einarbeitung durch unsere Wireless Experten und aktive Unterstützung in der Praxis
Die Beteiligung an der Entwicklung neuer Produkte und Lösungsangebote der Wireless Technologie
Flexibles Arbeiten im Home Office oder in unserem Büro in Berlin
Direkte Interaktion mit Kunden aus der Fertigungsautomatisierung und Intralogistik

Was sind Deine Aufgaben?

Du wirst Teil unseres Application Engineering Teams und implementierst industrielle Wireless-Lösungen bei unseren Kunden
Du nimmst beim Kunden unsere Produkte in Betrieb und übernimmst in der Folge den technischen Support während der gesamten Lebensdauer des Produkts (Vor-Ort oder Remote)
Du demonstrierst unsere Wireless Lösungen in Workshops vor Ort sowie auf Messen und anderen Veranstaltungen
Du nimmst Kundenanforderungen auf, konsolidierst diese und arbeitest aktiv der weiteren Produktentwicklung zu
Du stimmst Dich in Deinem Team sowie mit dem Vertrieb ab, um stets kundenzentriert zu agieren und verlässlich eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Was solltest Du mitbringen?

Bachelor-Abschluss und/oder vergleichbare Ausbildung in einem relevanten technischen Bereich, wie bspw. Informatik, Kommunikationstechnik, Automatisierungstechnik oder Elektrotechnik
Relevante praktische Erfahrung in den Bereichen industriellen Kommunikation, produktionsnahe IT, IT/OT-Netzwerkmanagement, IT-Administration oder vergleichbaren technischen Aufgaben
Breites Anwendungswissen zu Kommunikationsnetzwerken, Industriellen Kommunikationsprotokollen, Maschine-zu-Maschine (M2M) Kommunikation und drahtlosen Kommunikationsstandards
Kenntnisse und/oder Erfahrungen in Linux, Shell-Scripts und Wireshark sowie Embedded System Entwicklung und C-Programmierung sind von Vorteil
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B, hohe Mobilität und unbedingte Reisebereitschaft (ca. 50 %)

Kontakt

Bei Fragen wende dich bitte an Daniel Willkomm @ hr@r3.group

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Über uns

Seit 2015 entwickelt das Team um die Gründer von R3 Solutions bahnbrechende Wireless-Lösungen. Unser Herz schlägt für die drahtlose Kommunikation und wir sind stolz darauf, dass wir auf dem Gebiet der WiFi-basierten ultrazuverlässigen Kommunikation mit niedriger Latenz (uRLLC) führend sind. Wir sind davon überzeugt, dass industrielle Umgebungen wie Industrie 4.0 und IIoT nur mit dem Einsatz von kabellosen Technologien wie unserem EchoRing die wachsenden Erwartungen erfüllen werden.

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